Lees dit voordat je een contract tekent met je aannemer

– en bespaar jezelf een mogelijk dure les.

Een vakman inhuren om je huis te verbouwen kan een fantastische kans zijn — maar het brengt ook persoonlijk risico met zich mee en vraagt veel vertrouwen in de bouwsector. Bij PayProff helpen we graag om zowel jou als je aannemer een soepele en veilige ervaring te geven.

Of je nu met een groot aannemersbedrijf of een zelfstandige vakman werkt — voor de eerste of de vijfentwintigste keer — het proces is grotendeels hetzelfde. Een geslaagd project begint met een grondige voorbereiding. Samen met je aannemer stel je een plan op en maak je afspraken over wat er moet gebeuren, wanneer en hoe. Dit is je kans om het risico op misverstanden en onvoorziene kosten te verkleinen. Het is ook een gelegenheid om deskundig advies in te winnen en ervoor te zorgen dat het contract alle belangrijke aspecten van je project dekt — inclusief hoe en wanneer er betaald moet worden.

Een bouwproject managen is complex en tijdrovend, zeker als je het combineert met een fulltime baan en een gezin. Elk project kent talloze details en bewegende onderdelen, ook als een hoofdaannemer de leiding heeft. Houd er rekening mee: die heeft misschien niet hetzelfde persoonlijke belang bij het resultaat als jij als huiseigenaar. Je nieuwe aanbouw moet voldoen aan alle geldende wetten en bouwvoorschriften. Omdat er zoveel op het spel staat, is het cruciaal om vóór de start een schriftelijke overeenkomst te sluiten met je aannemer of bedrijf — zo voorkom je later ernstige meningsverschillen.

Midden in een verbouwing — vaak een stressvolle en vermoeiende periode — wil je je geen zorgen maken over de vraag of het werk wel wordt afgemaakt, of wat er gebeurt met de 30% van de aanneemsom die je doorgaans vooraf betaalt.

Neem bijvoorbeeld een zaak waarover de Deense krant Ekstra Bladet in augustus 2021 berichtte. Een stel had een verbouwing van hun appartement laten uitvoeren, met een nieuwe keuken, badkamer, elektra, vloeren en plafonds — een project van in totaal 522.000 DKK.

Helaas ging het bedrijf tijdens het project failliet. Hoewel ze een getekend contract hadden en 50% van het totaalbedrag vooraf hadden betaald, kon zelfs de BygGaranti-regeling hen niet helpen. Ze hadden alles goed gedaan — zorgvuldig gepland en elk advies opgevolgd — en toch was er geen vangnet.

Bo en Lotte konden niet voorzien dat het bedrijf failliet zou gaan. Ze gingen er als particuliere consumenten van uit dat ze op een of andere manier beschermd zouden zijn — maar dat was niet zo.

Hoe had PayProff in zo'n situatie kunnen helpen?

Nadat je een aannemer hebt gekozen, stel je een gedetailleerd plan en een overeenkomst op — inclusief een betalingsschema. Daar komt PayProff in beeld. Door de betalingsafspraak in PayProff vast te leggen, zorg je ervoor dat je pas betaalt als het werk uit het contract is geleverd.

Zo werkt het in de praktijk:

1. Je ontvangt een offerte van je aannemer of bouwbedrijf.
2. Je laat het bedrijf weten dat je PayProff wilt gebruiken als veilige betaaloplossing, zodat de opdracht wordt uitgevoerd zoals afgesproken. Zo weet je aannemer ook zeker dat je het geld hebt om te betalen.
3. Je stort het afgesproken bedrag op je PayProff-account.
4. De aannemer begint volgens plan aan het werk.
5. Op basis van je contract wordt het geld vrijgegeven zodra het werk in de afgesproken kwaliteit en omvang is geleverd.

We beschermen je tegen fraude en tegen vervelende situaties waarin je hebt betaald voor een dienst of product dat nooit wordt geleverd — of in mindere kwaliteit dan afgesproken. In veel van die gevallen is het bijna onmogelijk om je geld terug te krijgen — maar met PayProff zorg je voor een positieve ervaring en worden de afspraken tussen jou en je aannemer nagekomen.

Er zijn al veel initiatieven genomen om het bouwproces veiliger te maken — platforms zoals haandvaerker.dk werken daar sinds 2009 aan. Toch belanden sommige consumenten in pijnlijke en dure situaties die voorkomen hadden kunnen worden. Dat is precies wat kennisplatforms zoals Bolius.dk actief proberen te voorkomen. Bolius gelooft dat kennis verhalen zoals dat van Bo en Lotte kan helpen voorkomen. Zulke zaken ondermijnen het vertrouwen van het publiek in de bouwsector en maken het eerlijke aannemers moeilijker om hun werk te doen.

In werkelijkheid missen veel consumenten gemoedsrust tijdens het bouwproces. PayProff wil helpen dat vertrouwen te herstellen.

PayProff is ontworpen om je te beschermen tegen fraude als je een project betaalt voordat het werk klaar is. We bieden een veilige oplossing voor zowel particulieren als aannemers. Door je betalingsvoorwaarden in PayProff vast te leggen en het project te starten, kunnen koper en aannemer allebei gerust zijn. Je geld is beschermd als de afspraak niet wordt nagekomen, en je aannemer weet dat je het geld hebt en betaalt zodra het werk klaar is.

Is het werk klaar, dan klik je — als koper — gewoon op ‘geld vrijgeven’ in je PayProff-account. PayProff is gebouwd om beide partijen — jou en je aannemer — een oplossing te bieden die de veiligheid en het vertrouwen in het bouwproces vergroot.