Question 1

Cos'è PayProff?

Accepted Answer

PayProff è un servizio che garantisce la sicurezza dei tuoi soldi durante le
                transazioni. Tiene i fondi in un conto sicuro finché entrambe le parti non sono
                soddisfatte dell'accordo. Pensalo come un intermediario di fiducia che si assicura
                che tutto vada liscio prima che i soldi vengano sbloccati.PayProff A/S,
                fondata nel 2019, detiene una licenza di
                licenza di fornitore di servizi di pagamento (PSP)
                rilasciata dalla FSA danese.

Question 2

Che cos'è un conto di deposito a garanzia?

Accepted Answer

Un contodi deposito a garanzia è un conto assicurato che custodisce
                il denaro in modo sicuro fino al soddisfacimento dei termini di un accordo. È uno
                strumento che garantisce la protezione sia dell'acquirente che del venditore.Il deposito a garanzia
                è il processo mediante il quale una terza parte neutrale custodisce il denaro fino a
                quando entrambe le parti non hanno completato la propria parte dell'accordo. Ciò
                rende le transazioni più sicure e contribuisce a creare fiducia tra l'acquirente e
                il venditore. È comunemente utilizzato per oggetti come telefoni, computer
                portatili, automobili, gioielli e persino immobili.

Question 3

Perché dovrei usare PayProff?

Accepted Answer

PayProff protegge il tuo denaro. Tutela sia gli acquirenti che i venditori. Agli
                acquirenti garantisce di ottenere ciò per cui hanno pagato. Ai venditori garantisce
                che l'acquirente disponga effettivamente del denaro. Riduce i rischi per entrambe le
                parti e rende la transazione più fluida e sicura.

Question 4

A chi è rivolto PayProff?

Accepted Answer

Chiunque disponga di un documento di identità elettronico e desideri acquistare o
                vendere in modo sicuro, che si tratti di un telefono, un laptop, un'auto o persino
                una barca. PayProff è perfetto per transazioni di qualsiasi entità.

Question 5

Come funziona PayProff?

Accepted Answer

Ecco come funziona con alcuni esempi:‍Esempio 1:
                Acquisto di un laptop1: Concordi con il venditore di utilizzare PayProff.2:
                Crei un account e invii un invito al venditore.3: Paghi il venditore tramite
                PayProff ed entrambi ricevete una notifica quando il pagamento viene ricevuto.4:
                Il venditore ti invia il laptop e condivide i dettagli di tracciamento.5: Una
                volta che sei soddisfatto del laptop, rilasci il pagamento.6: Se qualcosa non
                va, il denaro rimane presso PayProff fino alla risoluzione del problema.‍Esempio 2:
                Assumere un artigiano1: Accetti di utilizzare PayProff per il pagamento.2:
                L'acquirente deposita il pagamento su PayProff e entrambe le parti vengono
                avvisate.3: L'artigiano inizia il lavoro.4: Una volta terminato il
                lavoro e se l'acquirente è soddisfatto, rilascia il pagamento.5: Se c'è un
                problema con il lavoro, il pagamento rimane su PayProff fino alla risoluzione.‍Esempio 3:
                Affitto di un appartamento1: Concordi con il proprietario di utilizzare
                PayProff.2: Paghi il proprietario tramite PayProff ed entrambi ricevete una
                notifica quando il pagamento viene ricevuto.3: Ti trasferisci e ispezioni
                l'appartamento.4: Una volta soddisfatto, rilasci il pagamento.5: Se c'è
                un problema, il denaro rimane presso PayProff fino alla sua risoluzione.

Question 6

Come posso creare un account?

Accepted Answer

Basta registrarsi con il proprio eID, quindi fare clic su "Crea transazione" per
                avviare una transazione. Inserisci i dettagli come l'importo, chi paga la
                commissione e quando prevedi che il pagamento venga effettuato.

Question 7

Come posso reimpostare la mia password?

Accepted Answer

Invia un'e-mail a
                support@payproff.com
                se hai bisogno di reimpostare la tua password.

Question 8

Come posso cancellare il mio account PayProff?

Accepted Answer

Se desideri cancellare il tuo account, inviaci un'e-mail all'indirizzo
                support@payproff.com.

Question 9

Quanto costa utilizzare PayProff?

Accepted Answer

Puoi verificare i costi utilizzando il nostro calcolatore dei prezzi.

Question 10

Qual è la differenza tra pagamenti manuali e automatici?

Accepted Answer

Pagamento automatico:Il denaro viene inviato al venditore
                dopo un determinato numero di giorni.‍Pagamento manuale:L'acquirente rilascia il denaro una volta che è soddisfatto del prodotto o
                del servizio.

Question 11

Come posso sbloccare i fondi?

Accepted Answer

Se utilizzi il pagamento manuale, sei tu stesso a sbloccare i fondi una volta
                approvata la transazione. Con il pagamento automatico, i fondi vengono inviati al
                venditore dopo che è trascorso il tempo concordato.

Question 12

PayProff è sicuro da usare?

Accepted Answer

Sì, PayProff prende molto sul serio la tua sicurezza. Verifichiamo gli utenti prima
                che possano utilizzare la piattaforma ed eseguiamo controlli per bloccare attività
                sospette. PayProff detiene anche una licenza rilasciata dall'Autorità di vigilanza
                finanziaria danese (FSA).

Question 13

I miei fondi sono al sicuro con PayProff?

Accepted Answer

I tuoi fondi sono al sicuro con PayProff. Verifichiamo l'identità degli utenti e
                seguiamo rigorose misure di sicurezza. Se sei un privato residente in Danimarca,
                utilizziamo l'eID per la verifica dell'identità. A breve aggiungeremo ulteriori
                opzioni di verifica per gli utenti al di fuori della Danimarca.

Question 14

Cosa devo fare se il mio account è stato compromesso?

Accepted Answer

Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contatta immediatamente il
                nostro team di assistenza.

Question 15

Perché PayProff ha bisogno dei miei dati bancari?

Accepted Answer

Abbiamo bisogno delle tue coordinate bancarie per inviarti il pagamento o il
                rimborso, se necessario. In questo modo, non dovrai condividere le tue informazioni
                bancarie direttamente con l'altra parte coinvolta nella transazione.

Domande frequenti