Lees dit voordat u een contract ondertekent met uw aannemer

Lees dit voordat u een contract ondertekent met uw aannemer

– en bespaar uzelf een mogelijk kostbare les.

‍

Een professional inhuren om uw woning te renoveren kan een fantastische kans zijn — maar het brengt ook persoonlijk risico met zich mee en vereist veel vertrouwen in de bouwsector. Bij PayProff willen wij ervoor zorgen dat zowel u als uw aannemer een soepele en veilige ervaring hebben.

Of u nu met een groot aannemersbedrijf of een onafhankelijke vakman werkt — voor de eerste of de vijfentwintigste keer — het proces is grotendeels hetzelfde. Een geslaagd project begint met grondige voorbereiding. Samen met uw aannemer definieert u een plan en sluit u een overeenkomst die beschrijft wat er gedaan moet worden, wanneer en hoe. Dit is uw kans om het risico op misverstanden en onvoorziene kosten te verminderen. Het is ook een gelegenheid om deskundig advies in te winnen en ervoor te zorgen dat het contract alle kritieke aspecten van uw project behandelt — inclusief hoe en wanneer er betaald moet worden.

Het beheren van een bouwproject is complex en tijdrovend, vooral als u een fulltimebaan en gezinsverantwoordelijkheden combineert. Er zijn talloze details en bewegende delen in elk project, zelfs als een hoofdaannemer de leiding heeft. Houd er rekening mee: hij heeft mogelijk niet hetzelfde persoonlijke belang bij het resultaat als u als huiseigenaar. Uw nieuwe aanbouw moet voldoen aan alle toepasselijke wetten en bouwvoorschriften. Met zoveel op het spel is het cruciaal om voor aanvang van het werk een schriftelijke overeenkomst met uw aannemer of onderneming te krijgen — dit helpt ernstige meningsverschillen later te voorkomen.

Midden in een woningrenovatie — vaak een stressvolle en energieverslindende tijd — is niet het moment waarop u zich zorgen wilt maken of het werk voltooid wordt of wat er gebeurt met de 30% van de contractprijs die meestal vooraf wordt betaald.

Neem bijvoorbeeld een zaak die werd gemeld door het Deense dagblad Ekstra Bladet in augustus 2021. Een echtpaar had een renovatie van hun appartement gecontracteerd, inclusief een nieuwe keuken, badkamer, elektriciteit, vloeren en plafonds — een totale projectkost van DKK 522.000.

Helaas verklaarde het bedrijf tijdens het proces faillissement. Hoewel zij een getekend contract hadden en 50% van het totale bedrag vooruit hadden betaald, kon zelfs de BygGaranti regeling zou kunnen helpen. Zij hadden alles goed gedaan — zorgvuldig gepland en alle adviezen opgevolgd — toch was er geen vangnet aanwezig.

Bo en Lotte konden niet voorzien dat het bedrijf failliet zou gaan. Zij gingen ervan uit dat er als particuliere consument een vorm van bescherming zou zijn — maar die was er niet.

Hoe had PayProff in een situatie als deze kunnen helpen?

Na het selecteren van een aannemer maakt u een gedetailleerd plan en overeenkomst — inclusief een betalingsschema. Daar komt PayProff in beeld. Door de betalingsafspraak op te nemen in PayProff zorgt u ervoor dat u pas betaalt wanneer het in het contract overeengekomen werk is geleverd.

Zo werkt het in de praktijk:

1. Ontvang een offerte van uw aannemer of bouwbedrijf.

2. Informeer het bedrijf dat u PayProff wilt gebruiken als veilige betaaloplossing om ervoor te zorgen dat de klus zoals afgesproken wordt voltooid. Dit geeft uw aannemer ook het vertrouwen dat u over de middelen beschikt om te betalen.

3. Stort het afgesproken bedrag op uw PayProff-account.

4. De aannemer begint met het werk volgens het plan.

5. Op basis van uw contract wordt het geld vrijgegeven zodra het werk is opgeleverd in de afgesproken kwaliteit en omvang.

Wij beschermen u tegen fraude en tegen onaangename situaties waarin u hebt betaald voor een dienst of product dat nooit wordt geleverd — of geleverd in een lagere kwaliteit dan afgesproken. In veel van deze gevallen is het bijna onmogelijk om uw geld terug te krijgen — maar met PayProff kunt u een positieve ervaring en het nakomen van afspraken tussen u en uw aannemer veiligstellen.

Er zijn veel initiatieven geweest om de beveiliging in het bouwproces te verbeteren — platforms zoals haandvaerker.dk werken hier sinds 2009 aan. Toch belanden sommige consumenten in stressvolle en kostbare situaties die voorkomen hadden kunnen worden. Dat is iets wat kenniscentra zoals Bolius.dk actief probeert te voorkomen. Bolius is van mening dat kennis kan helpen om verhalen zoals dat van Bo en Lotte te stoppen. Zaken als deze ondermijnen het vertrouwen van het publiek in de bouwsector en maken het voor eerlijke aannemers moeilijker om hun werk te doen.

De realiteit is dat veel consumenten geen gemoedsrust hebben tijdens het bouwproces. PayProff wil helpen dat vertrouwen te herstellen.

PayProff is ontworpen om u te beschermen tegen fraude bij het betalen voor een project voordat het werk is voltooid. Wij bieden een veilige oplossing voor zowel particulieren als aannemers. Door uw betalingsvoorwaarden aan PayProff toe te voegen en het project te starten, kunnen zowel koper als aannemer gerust zijn. Uw geld is beschermd als de overeenkomst niet wordt nagekomen, en uw aannemer weet dat u over het geld beschikt en zult betalen zodra de klus is geklaard.

Wanneer het werk voltooid is, klikt u — de koper — eenvoudigweg op "geld vrijgeven" in uw PayProff-account. PayProff is gebouwd om beide partijen — u en uw aannemer — een oplossing te bieden die de veiligheid en het vertrouwen in het bouwproces verbetert.