Konditiounen

1. Preambel
‍Gëlteg vum November 2025

HAFTUNGSAUSSCHLOSS: Eis Geschäftsbedingunge goufen automatesch fir d'Bequemlechkeet iwwersat. D'originell Geschäftsbedingungen op Englesch sinn déi autoritativ Versioun. Am Fall vun Differenzen oder Inkonsistenzen tëschent der iwwersater Versioun an der originaler englescher Versioun ass déi englesch Versioun verbindlech.
‍
‍1.1 Dëst Ofkommes definéiert d'juristesch Bezéiung tëscht PayProff A/S (de "Servicesprovider") a Benotzer vu PayProff's digitalen Escrow-Servicer (d'"Benotzer" oder "Benotzer"), a leet seng allgemeng Konditiounen aus.

‍1.2 De Servicesprovider stellt eng Web- an App-baséiert Benotzeruewerfläch ("PayProff") fir d'Depot-baséiert Bezuelung vu Mëttelen zur Verfügung. Dës Uewerfläch kann benotzt ginn fir Bezuelungstransaktiounen ze initiéieren, ze verfollegen, unzepassen an auszeféieren. Als Liwwerant vun teschneschen Servicer ass de Servicesprovider zoustänneg fir de Bau an d'Erhaal vun der (teschnescher) Infrastruktur, déi fir Depot-baséiert Bezuelunge erfuerderlech ass – Escrow-Konten. De Servicesprovider handelt als tescheschen Vermëttler a liwwert net direkt regulatoresch Bezuelungsservicer. De Servicesprovider ass keen Liwwerant vu Bezuelungsservicer ënner dem däneschen Bezuelungsgesetz, cf. Konsolidéierungsgesetz Nr. 651 vum 10. Juni 2025.

‍1.3 D'Ausféierung vun de Bezuelungs-Uerderen ënner dëse Konditioune gëtt exklusiv vun engem oder méi lizenzéierte Bezuelungsservice-Providere (de "Bezuelungspartner") duerchgefouert, déi ënner PSD2 autoriséiert sinn an iwwerwaacht ginn vun der zoustänneger Autoritéit an hirer Juridictioun, ënner anerem der dänescher Finanzopsiichtsautoritéit fir dänesch Partner, an ënnerleien der EU-AML/CFT-Verordnung (EU) 2024/1624.

‍1.4 D'Bezuel-Partner kënne variéieren ofhängeg vum Standuert vum Benotzer an der Währung vun der Transaktioun. Andeems si dës Konditiounen acceptéieren, acceptéiert de Benotzer och d'Konditioune vun de Bezuel-Partner déi an der Transaktioun involvéiert sinn, déi iwwer hir jeweileg Websäiten zougänglech sinn.

‍1.5 De Servicesprovider ass verflicht, all uwendbar Reegele fir d'Verschaffe vu perséinlechen Daten anzehalen, ënner anerem d'Verordnung (EU) 2016/679 vum Europäesche Parlament a vum Rot vum 27. Abrëll 2016 zum Schutz vun natierleche Persounen bei der Verschaffung vu perséinlechen Daten an zum fräie Verkéier vun esou Daten (Allgemeng Dateschutzverordnung – GDPR), souwéi den däneschen Dateschutzgesetz, Konsolidéierungsgesetz Nr. 289 vum 8. Mäerz 2024.
‍

2. Registréierung
‍2.1 D'Aschreiwung ass gratis a verfügbar fir all natierlech Persoun 18+ oder juristesch Entitéit déi an engem EU/EWR-Memberstaat agedroe ass.

‍2.2 Bei der Aschreiwung soll de Benotzer säi vollständege Numm, elektronesch ID, Sozialversécherungsnummer (wann natierlech Persoun) oder ähnlechen nationalen perséinlechen Identifikatuer, eng valid E-Mail-Adress an a bestëmmte Fäll Kopie vu perséinlechen Dokumenter liwweren. De Servicer kann ausserdeem weider perséinlech Informatiounen ufroen oder, wou relevant, Informatiounen iwwer d'Firma déi vun der Persoun representéiert ass. De Benotzer soll och a Verbindung mat senger Aschreiwung dës Allgemeng Konditiounen an d'Bestëmmunge vum Servicer iwwer Datenschutz acceptéieren.

‍2.3 Informatioun déi fir d'Aschreiwung ugefrot gëtt soll korrekt an aktualiséiert sinn. Soubal d'Aschreiwung ofgeschloss ass, stellt de Servicer dem Benotzer e perséinlechen a gratis PayProff-Konto zur Verfügung, op deen de Benotzer mat sengem elektroneschen ID oder Login- Informatiounen, wéi vum Servicer geliwwert, zougräifen kann.

‍2.4 De Servicesprovider ass duerch d'Gesetz verflicht, e stännegt Monitoring vun all Benotzer an Transaktiounen, déi mat den Escrow-Servicer duerchgefouert ginn, ze maachen. Dëst beinhalt d'Iwwerwaachung vun Instruktiounen vun an Transaktiounen mat de Benotzer fir d'Verhënnerung an d'Erkennung vu Finanzkriminalitéit.

‍2.5 D'Bestëmmunge vun der EU-AML/CFT-Verordnung (EU) 2024/1624 an déi uwendbar national AML-Gesetzer verlaangen eng kloer Identifikatioun vum Empfänger vum Geld, dat op PayProff sengen Escrow-Konten hannergeluecht ass. De Benotzer muss dofir kloer Identifikatioun dem Servicesprovider a senge Bezuelungspartner liwweren.

‍2.5.1 Fir natierlech a juristesch Persounen heescht dat:
‍
a) D'Identifikatioun muss mat eIDAS oder enger gläichwäerteger nationaler ID konform sinn. Wou net verfügbar, sinn Pass an ënnerstëtzend Dokumenter erfuerderlech. b) Bezüglech d'Bestëmmunge vum Anti-Geldwäschgesetz iwwer Moossnamen géint d'Geldwäsch an d'Finanzéierung vum Terrorismus, wäert de Servicelieferant am Numm vun de Bezuelpartner déifgrënneg Know-Your-Customer-Authentifikatiouns- (KYC) Kontrollen am Aklang mat den EU AML-Reegelen duerchféieren.
‍

‍2.5.2 Fir juristesch Persounen:
a) Identifikatioun iwwer elektronesch ID, déi mat der Entitéit verbonnen ass, wéi autoriséiert Mataarbechter-ID, déi mat der Sozialversécherungsnummer verlinkt ass.
‍
b) Wann et keen nationalt System fir d'Bereetstellung vun engem nationalen digitalen ID fir Mataarbechter gëtt, dee vu PayProff unerkannt ass, soll d'Firma op Ufro eng Kopie vum Pass an aneren ID ubidden. ID-Dokumenter a Päss mussen dem autoriséierten legalen Vertrieder vun der Entitéit oder dem autoriséierten Benotzer gehéieren.

c) De Servicer féiert d'KYC-Authentifikatioun aus, fir d'Registréierung vun der Entitéit, de legalen Status, déi tatsächlech Besëtzer an d'Direkteren vun der Entitéit ze bestätegen.

d) ‚Tatsächlech Besëtzer' bedeit déi natierlech oder juristesch Persoun(en), déi schlussendlech d'juristesch Entitéit besëtzen oder kontrolléieren, oder déi natierlech Persoun(en), an deenen hirem Numm eng Transaktioun oder Aktivitéit duerchgefouert gëtt, dorënner:

i) déi natierlech oder juristesch Persoun(en) an enger Firma, Entreprise, Associatioun, asw., déi schlussendlech eng genuch Zuel vun Aktien oder Stëmmrechter besëtzen oder kontrolléieren, direkt oder indirekt, oder déi op anere Wee Kontroll ausüben, ofgesinn vu Besëtzer vu Firmen, deenen hir Aktien op engem reglementéierte Maart oder engem entspriechende Maart gehandelt ginn, deen ënner d'obligatoresch Verëffentlechungsregelen ënner EU-Recht oder entspriechenden internationalen Normen fält.

ii) operationell Gestioun, falls keng Persoun ënnert i) identifizéiert ass oder wann Zweifel bestinn iwwer d'Ausmooss, an deem identifizéiert Persoun(en) wirtschaftlech Begënschtegt(en) sinn.

iii) natierlech oder juristesch Persoun(en) an engem juristesche Vertrag, inklusiv e Fonds, Trust oder ähnlech, déi ultimativ direkt oder indirekt kontrolléieren, oder op eng aner Manéier an enger Besëtzer-ähnlecher Kapazitéit handelen, inklusiv:
• de Verwaltungsrot.
• speziell Bénéficiairen oder, wann d'Individuen, déi Dividenden kréien, nach onbekannt sinn, d'Grupp vu Persounen, an deenen hirem Interesse eng juristesch Eenegung opgesat oder funktionnéiert gouf.
• Grënner, Administrateuren oder Trust- Protekteren, wou se existéieren.

e) Wann d'KYC, dat ënner c) ernimmt gouf, net ganz oder deelweis kann duerchgefouert ginn, oder de Servicer sech net sécher ass, datt d'KYC komplett ass, kann de Servicer d'Firma no weidere Informatiounen froen. E Registréierungsbeweis oder en entspriechend Dokument, net méi al wéi dräi Méint ab dem Datum vun der Ausstellung, dat d' Registréierung vun der Firma an engem EU-Memberstaat oder engem Staat am Europäeschen Wirtschaftsraum oder engem Drëttland bestätegt, dat Verflichtungen un d'Firma opleet betreffend d'Verhënnerung vu Geldwäsche an Finanzéierung vum Terrorismus. Dëst Dokument muss den Numm vun der Firma bestätegen, seng juristesch Form, seng registréiert Adress an d'Identitéit vu senge Memberen an Direkteren.

f) De Servicer ka eng certifizéiert Kopie vun de Statuten vun der Firma an all Entscheedungen iwwer d'Ernennung vun engem legalen Vertrieder ufroen.

‍2.6 De Benotzer muss de Servicesprovider ouni Verspéidung iwwer all Ännerungen un den Donnéeën informéieren, déi während der Aschreiwung agereecht goufen, oder, wou méiglech, d'Informatiounen iwwer säi PayProff-Kont korrigéieren.

‍

‍3. Beschreiwung vun de Servicer
‍3.1 PayProff stellt déi folgend de Benotzer vun den Escrow-Servicer vu PayProff zur Verfügung:

a) Registréierung a Versuergung vun engem PayProff-Notzerkont.

b) Bezuelprozeduren fir d'Bezuele vun engem Depotskont an d'Iwwerdroe vu Bezuelinstruktiounen un dem Bankinstitut vu PayProff.

c) Notifikatioun am Fall vu Statusännerungen am Zesummenhang mat der Bezueltransaktioun un de kafende Benotzer an den Empfänger vun der Bezuelung.

d) Historesch Transaktiounsdonnéeën.

3.2 De Servicesprovider dierf net an d'kontraktuell Bezéiung tëscht zwee Benotzer vu PayProff's Escrow-Servicer involvéiert sinn, weeder als Vermëttler nach als Vertrieder vun enger Partei. De Servicesprovider dierf weeder Keefer nach Verkeefer vu Wueren oder Servicer sinn oder Locataire oder Bailleur an engem Locatiounskontrakt, well de Servicesprovider einfach de Liwwerant vun teschneschen Servicer ass. PayProff iwwerhëlt keng Haftung am Zesummenhang mat dem Handel, Transaktiounen oder der allgemenger Geschäftsbezéiung vun zwee Escrow-Partner.

‍3.3 De PayProff-Support kann am Fall vun engem Sträit tëscht zwee Escrow-Parteien involvéiert sinn, oder wann eng Partei net op Noriichte vun der anerer Partei reagéiert. D'Notzung vum PayProff-Support kann iwwer den Kontakt-E-Mail support@payproff.com stattfannen oder iwwer „Bericht iwwer Transaktioun erstellen“ am Iwwerbléck vun der betreffender Transaktioun op payproff.com oder iwwer de Support-Knäppchen an der Mobil App.

‍3.4 D'perséinlech Informatiounen vun den Escrow-Partner (Familljennumm, Virnumm an IBAN-Nummer) ginn elektronesch un d'Bezuelungspartner weidergeleet fir d'Zwecker vun de gemaachte Bezuelungen an der Auszuelung vu Mëttelen.
‍

4. PayProff-Kont
‍4.1 De Benotzer ass verflicht, seng Login-Detailer op eng Manéier ze späicheren, déi den Zougang vun Drëttparteien verhënnert. Zougangscoden, asw. mussen geheim gehale ginn an däerfe net un Drëttparteien weiderginn ginn. Wann eng Drëttpartei Kenntnis vun Zougangsdaten, Schlësselkaarten oder anere Zougangsinformatiounen kritt, muss de Benotzer de Servicesprovider direkt iwwer d'Kontaktadress op support@payproff.com informéieren a säi Zougangscode, Schlësseldatei, Schlësselkaart, asw. direkt änneren.

‍4.2 Wann den elektroneschen ID, Zougangscoden, asw., vun engem Benotzer vun engem Drëttparteien benotzt goufen, soll de Benotzer den Servicer direkt informéieren an säin Zougangscode, Schlësseldatei, Schlësselkaart, asw., direkt änneren.

‍4.3 E Notzer däerf nëmmen ee PayProff-Kont op der Web-App oder der Mobil-App ariichten. E PayProff- Kont kann net iwwerdroe ginn an all Rechter um PayProff-Kont verfalen beim Doud, der Liquidatioun oder der Opléisung vum Notzer. All Versich, méi Konten ze erstellen, ginn ënnersicht an un d'Autoritéite gemellt.

‍4.4 De Benotzer ass verantwortlech fir d'Benotzung vu sengem PayProff-Kont an däerf PayProff nëmmen am Aklang mam gëltege Recht zu all Moment a mat dësen allgemenge Konditiounen benotzen.

‍

5. Eng Escrow-Bezuelung ariichten
‍5.1 Escrow-Vereenbarunge ginn iwwer de PayProff-Kont vum Benotzer initiéiert.

‍5.2 Soubal eng Escrow-Bezuelung opgesat ass, huet de Benotzer déi folgend Optiounen fir de anere Partner (Escrow-Partner) anzeluuden:

a) andeems Dir d'E-Mail-Adress vum Escrow- Partner aginn, wat PayProff opfuerdert, hinnen eng Invitatioun per E-Mail ze schécken. Den Escrow- Partner kann sech duerno bei dem sécheren Escrow-Bezuelsystem aschreiwen, ënner der Konditioun, datt si d'Registréierung als Notzer ofgeschloss hunn. De Notzer, deen d'Bezuelung mécht, kann zur selwechter Zäit bestätegen, datt si aktiv d'Eenegung vum invitéierten Escrow-Partner kritt hunn, fir hir E-Mail-Adress un de Servicelieferant ze iwwerdroen, am Aklang mat der Allgemeng Datenschutzverordnung an dem däneschen Datenschutzgesetz.

‍

6. Wueren, Aktivitéiten a Servicer, déi ausgeschloss sinn
‍6.1 Transaktiounen a Wueren, Aktivitéiten a Servicer aus de folgenden Industrien sinn vu PayProff ausgeschloss:

a) Waffen an der Definitioun vum Waffegesetz an Deeler vu sou Waffen, Munitioun, Feierwierk an Explosiver.

b) Drogen, dozougehéieg Ausrüstung an Intoxicantien.

c) Medikamenter, déi nëmme mat Ordonnance verfügbar sinn.

d) Spillerei- a Glécksspillsfirmen.

e) Sexuell Servicer.

f) Net-lizenzéiert Versteigerungen.

g) Privat Kurier- an Transportservicer.

h) Kriminell Aktivitéiten an aner illegal Wueren, Aktivitéiten a Servicer.

‍6.2 De Servicesprovider kann zu all Moment Escrow-Depoten a Bezuelunge blockéieren oder annuléieren, déi mat Wueren, Aktivitéiten oder Servicer am Punkt 6.1 verbonne sinn.

‍

‍7. Bezuelungsveraarbeechtung mat PayProff
‍7.1 Wann den Escrow-Partner, deen zur Bezuelung verflicht ass, an en Escrow-Accord trëtt, gëtt hie gefrot, op de Depotkonto de vereinbarte Betrag plus all Käschten an/oder Kommissioune vun engem Drëtt-Partei-Servicer (z.B. Online-Maartplaz) anzezuelen. Kuckt w.e.g. de Punkt 12 fir méi Informatioun iwwer d'PayProff-Käschten.

‍7.2 Wann eng Escrow-Vereenbarung vum kafenden Benotzer opgesat gouf, gëtt dee Lëschtgenannte net gefrot, de vereenbarte Betrag op de Kautiounskont ze bezuelen, plus all Gebühren a/oder Provisiounen vun Drëttparteien- Servicer (z.B. en Online-Maartplaz), bis den Empfänger vun der Bezuelung als Benotzer opgesat ass an d'Escrow-Vereenbarung akzeptéiert huet.

‍7.3 Den hannergeluechte Betrag gëtt un den Empfänger vun der Bezuelung geschéckt:
(a) nodeems de kafenden Notzer et iwwer säi PayProff-Kont fräigelooss huet, (b) nom Oflaaf vun der automatescher Auszuelungsperiod, oder (c) am Fall vu Sträitfäll, wann eng nei verbindlech Eenegung tëschent de Parteien getraff gouf oder (d) wann PayProff e Geriichtsuerder krut fir de hannerluechte Bedrag auszezuelen.

‍7.4 De Benotzer kann eng Escrow-Vereenbarung ouni Grond annuléieren, soulaang kee anere Escrow-Partner d'Ofkommes ënnerschriwwen huet. De Bezuelungslink fir d'Escrow- Vereenbarung ass net méi valabel bei der Annuléierung duerch de Benotzer. Eng Annulatiounsufro lount no siwen Deeg of, nodeems se geschéckt gouf.

‍7.5 Wann en Escrow-Partner eng Escrow-Vereenbarung ënnerschriwwen huet, kann dës Vereenbarung net eesäiteg vum Benotzer annuléiert ginn. No der Hannerleeung vun engem Betrag um Escrow-Kont, kann d'Veraarbechtung vun der Bezuelung net ënnerbrach ginn oder un de kafende Benotzer zréckginn, ausser béid Parteien sinn d'accord domat.

‍7.6 Erakomm a rauskomm Bezuelungen ginn an EUR iwwer SEPA-Iwwerweisungen veraarbecht ausser anescht vereinbart. Déi gewielte Währung gëtt benotzt fir béid erakomm a rauskomm Bezuelungen.

‍7.7 De Servicesprovider kann no sengem Ermiessen an ouni Haftung all Instruktioun fir Bezuelung refuséieren oder verzögeren, wann:
‍
i. d'Instruktioun ass ongenau, onvollstänneg oder onkloer;
‍
ii. d'Instruktioun ass net richteg vun deene genannte Benotzer autoriséiert ginn oder wann eng aner Sécherheetsverletzung am Zesummenhang mat der Notzung vun den Escrow-Servicer geschitt ass;
‍
iii. et ass eng Instruktioun déi, no Meenung vum Servicer, e Risiko impliquéiert un engem Schema deelzehuelen, dat potenziell Geldwäsch, Terrorismusfinanzéierung oder aner kriminell Aktivitéite kéint sinn, inklusiv Steierfraud;
‍
iv. juristesch oder reglementaresch Ufuerderungen verhënneren datt de Servicer d'Instruktioun ausféiert oder implizéieren datt de Servicer weider Ënnersichunge muss maachen;
‍
v. d'Transaktioun schéngt ongewéinlech am Verglach zum normale Behuele vum Benotzer;
‍
vi. eng Verfügung oder Uerder vun enger zoustänneger Autoritéit oder engem Geriicht fir Mëttelen ze friere oder eng aner spezifesch Mooss am Zesummenhang mat der Verhënnerung oder der Enquête vu Verbriechen ass opgesat ginn;

vii. Forderunge vun Drëttparteien existéieren op de Mëttelen, déi beim Servicesprovider gehale ginn, an no extra-judizieller Oppositioun, déi dem Servicesprovider vun Drëttparteie betreffend d'Verméige matgedeelt gouf.
‍
‍7.8 De Servicesprovider behält sech d'Recht vir, ouni Virwarnung d'verfügbar Bezuelungsoptiounen a Bezuelungsinstitutiounen ze änneren oder ze limitéieren, déi vum Servicesprovider fir erausgoend Bezuelunge vum Escrow-Kont ugebuede ginn.

‍7.9 De Benotzer kann ufroen, de Präis vum Deal z'änneren. De Präis vum Ofkommes kann net eesäiteg vum Benotzer geännert ginn. Eng Präisännerungsufro lount no siwen Deeg of, zënter datt se un den Escrow-Partner geschéckt gouf.

‍7.10 Am Fall vun Diskrepanzen tëscht de Sproochversioune gëllt déi englesch Versioun.
‍

‍8. Beschränkungen op d'Notzung
‍8.1 D'Bezuelung vun engem Betrag op e Bankkonto dat vum Benotzer ugewisen ass, kann net gemaach ginn bis d' Bestätegung vun der Identitéit vum Benotzer kritt gouf an d'KYC-Prozedur duerchgefouert gouf. Bis zu dräi Aarbechtsdeeg fir natierlech a juristesch Persounen a bis zu véier Aarbechtsdeeg fir juristesch Entitéite kënnen ofgoen ier déi ugefrote Dokumenter komplett eropgelueden sinn.

‍8.2 Nodeems d'Bestätegung vun der Identitéit ofgeschloss ass, informéiert de Servicelieferant de Notzer dovun per E-Mail.

‍8.3 Falls e Verdacht op Mëssbrauch, Bedruch oder Geldwäsch besteet, kann de Servicer spezifesch Funktiounen (z.B. Bezuele vu Gelder) am betreffend Benotzer säi Konto limitéieren, bis eng Erklärung de Verdacht ofkläert; oder de Servicer kann de betreffend Benotzer säi Konto temporär blockéieren am Fall vu verdächteger schwéierer Violatioun.

‍8.4 De Servicesprovider ass, gemäss dem Bezuelungsgesetz an dem Anti-Geldwäschgesetz, verflicht, Géigemoossnamen géint Geldwäsch an Terrorfinanzéierung ze huelen. Ënner der Verordnung Nr. 1403 vum 1. Dezember 2017 iwwer d'Liwwerung vun Informatiounen asw. un de Staatsprokuror fir speziell Wirtschaftskriminalitéit ass de Servicesprovider verflicht, d'Autoritéiten ze informéieren, wann e Verdacht op illegal Aktivitéite besteet, wärend de Servicesprovider net verflicht ass, de Benotzer iwwer esou e Bericht ze informéieren. Betraffene Benotzerkonten ginn blockéiert bis de Staatsprokuror fir speziell Wirtschaftskriminalitéit an international Kriminalitéit hir Genehmegung gëtt fir de blockéierten Kont vum Benotzer erëm opzemaachen.
‍

‍9. Blockéiere vun Escrow-Konten/Notzer
‍9.1 De Servicesprovider behält sech d'Recht vir, den Zougang ofzeschneiden an d'Benotzung vun den Escrow-Servicer ze verbidden, wann d'Gebühren a Käschten net op de Konten gedeckt kënne ginn.

‍9.2 De Servicesprovider behält sech d'Recht vir, den Zougang ofzeschneiden an d'Benotzung vun den Escrow-Servicer ze verbidden, wann de Benotzer net all Informatiounen liwwert, déi fir d'Aschreiwung am Kapitel 2 vun dësem Ofkommes erfuerderlech sinn, an all zousätzlech Informatiounen, déi de Servicesprovider ënner uwendbarem Recht musse sammelen.

‍9.3 De Servicesprovider behält sech d'Recht vir, dem Benotzer den Zougang zum Escrow-Service ze verbidden, wann de Servicesprovider sech vun engem Risiko vu Finanzkriminalitéit, net autoriséiertem oder bedrugem Gebrauch vun esou Escrow-Servicer bewosst gëtt oder dëse berechtegt verdächtegt, oder aus Grënn, déi d'Sécherheet vun den domat verbonne Systemer betreffen.

‍9.4 D'Ënnersichung vun esou Aktivitéiten, wéi an der Klausel 9.3 ernimmt, kann de Servicer dozou féieren, no senger eegener Diskretioun, d'Veraarbechtung vun Instruktiounen ze verzögeren, ze blockéieren oder ze refuséieren cf. Klausel 7.7 oder eng Demande ze refuséieren, fir e Benotzer vun den Escrow-Servicer ze ginn oder d'Bereetstellung vun all oder all Deel vun den Escrow-Servicer.

‍9.5 De Servicesprovider kann d'Konte vum Benotzer am Zesummenhang mat den Escrow-Servicer blockéieren oder esou aner Moossnamen huelen, déi de Servicesprovider als gëeegent betruecht, no extra-judizieller Oppositioun, déi dem Servicesprovider vun Drëttparteien iwwer d'Verméige vum Benotzer matgedeelt gëtt, oder wann de Servicesprovider iwwer aktuell oder vermeintlech illegal Operatiounen informéiert gëtt oder wa Forderungen vun Drëttparteien um Verméige existéieren, dat de Servicesprovider hält.

‍9.6 Falls de Benotzer enger Form vun Insolvenzevenement ënnerleien gëtt, wéi z.B. Onfäegkeet seng Scholden ze bezuelen, géint sech eng Uerdnung oder Petition erlaascht oder eng Resolutioun fir seng Administratioun, Ofléisung oder Opléisung beschloss gëtt, oder all aner Firmeschrëtt oder juristesch Prozedur mat Bléck op dat selwecht ënnerholl gëtt, en administrative Curator, Curator, Manager, Liquidator, Administrator, Treuhänder oder ähnlechen Officer iwwer all oder e wesentlechen Deel vu sengem Verméigen agesat gëtt, dann kann de Servicer refuséieren no all Instruktiounen ze handelen an d'betreffend Konten ofreegelen, ausser e Geriicht uerdert anescht. Sou wéi de Servicer Beweiser kritt, datt e Liquidator oder Administrator agesat gouf, wäert de Servicer op hir Instruktiounen handelen an d'Konten erëm fräi gëllen.

‍9.7 Ausser regulatoresch Ufuerderungen hënneren de Servicesprovider drun dat ze maachen, informéiert de Servicesprovider de Benotzer sou geschwënn wéi vernünfteg méiglech bei der Blockéierung vun engem Escrow-Kont vun engem Benotzer. De Servicesprovider kann ënner uwendbarem Recht verflicht sinn, d'Autoritéiten ze informéieren, datt Systemer oder Konte blockéiert sinn oder Benotzerufroe refuséiert goufen.

‍

‍10. Servicestandarden
‍10.1 De Servicesprovider beméit sech zu all Moment, ongehënnerten Zougang fir seng Benotzer ze garantéieren an eng feelerfräi Funktionalitéit a PayProff ze bidden. Aus technesche Grënn an ofhängeg vum mobilen a feste Telekommunikatiounsnetz kann e permanent verfügbaren Zougang zu PayProff net garantéiert ginn. Stéierungen an irregulär Zougäng zu PayProff fueren keng Verflichtung fir de Servicesprovider mat sech, Schuedenersatz ze bezuelen. Technesch Stéierungen am Zougang zu PayProff sinn keen valabele Grond fir eng bestoend Escrow-Vereenbarung ze kënnegen.
‍

‍11. Dauer a Kënnegung
‍11.1 De PayProff-Benotzerkont ass net zäitlech begrenzt a kann zu all Moment vum Benotzer a vum Servicesprovider ouni Virwarnung gekënnegt ginn.

‍11.2 Wann keng Aktivitéit fir méi wéi 365 Deeg stattfonnt huet, kann de Servicer ouni Warnung entscheeden, e Benotzerkont ze läschen oder et iwwerflësseg ginn ze loossen. De Servicer ass verflicht, de Benotzer doriwwer ze informéieren.

‍11.3 Nodeems e Notzerkont gekënnegt ass, gëllen dës Allgemeng Geschäftsbedingungen weider fir Escrow-Bezuelungen, déi zum Zäitpunkt vun der Kënnegung net duerchgefouert goufen.

‍11.4 De Servicesprovider kann d'Ofkommes mam Benotzer net kënnegen, ausser wann gläichzäiteg d'Kënnegung vu sämtlechen Ofkomesser mat den involvéierten Bezuelungspartner stattfënnt.
‍

‍12. Frais
‍12.1 D'Aschreiwung als Benotzer vu PayProff ass gratis. Käschte ginn nëmmen erhoben fir d'Notzung vun PayProff sengen Escrow- Servicer.
‍
‍12.2 Déi aktuell Präisser ginn op der PayProff-Präisiwwersiicht ugewisen, déi op payproff.com verfügbar ass. Donieft kritt de Benotzer déi exakt Gebühr ugewisen, déi him beim Erstelle oder Akzeptéiere vun enger Transaktioun belaascht gëtt.
‍
‍12.3 Ausser anescht vereenbart, gëtt d'Gebühr vun den Escrow-Partner bezuelt. Als allgemeng Reegel rechent PayProff de Verkeefer-Benotzer. D'Gebühr gëtt vum Auszuelung un de Verkeefer-Benotzer ofgezunn, wann d'Konditioune vun der Escrow-Vereenbarung erfëllt sinn. D'Parteien hunn d'Méiglechkeet, all oder en Deel vun de Gebühren ze deelen. Wann de Keefer-Benotzer en Deel vun der Gebühr muss bezuelen, gëtt dësen Deel vun der Gebühr zum Betrag bäigefüügt, deen d'Partner an der Escrow-Vereenbarung vereenbart hunn.

‍12.4 De Keefer-Benotzer an enger Escrow-Vereenbarung muss all Käschten droen, déi am Zesummenhang mam Geldtransfer op de Kont vu PayProff entstinn. Esou muss de Keefer-Benotzer sécherstellen, datt de Betrag, deen PayProff kritt, genau dem Betrag entsprécht, deen an der Escrow-Vereenbarung spezifizéiert ass.

‍12.5 Wann eng bestoend Escrow-Transaktioun annuléiert gëtt, soll de Servicer och d'Gebühren annuléieren, déi a Rechnung gestallt goufen. Wann d'Bezuelung un de verkafende Benotzer gemaach gouf, ginn d'Gebühre net erstaat, onofhängeg vu spéider Ännerungen un der Escrow-Vereenbarung. Eege Käschten am Zesummenhang mat 12.4 ginn net erstaat.

‍12.6 Wann de Betrag vun der Vereenbarung virum Stattfanne vun enger Bezuelung geännert gëtt, gëtt d'Gebühr deementspriechend ugepasst, mat Referenz op d'Präismatrix, déi zu der Zäit gëlteg ass.

‍12.7 De Benotzer akzeptéiert, datt Rechnunge betreffend Gebühre elektronesch ouni Ënnerschrëft geschéckt kënne ginn.
‍

‍13. Haftung vu PayProff
‍13.1 Am Kader vun dësem Ofkommes ass de Servicesprovider verflicht, Schuedenersatz ze bezuelen, nëmmen wann de Servicesprovider oder déi, fir déi de Servicesprovider verantwortlech ass, grob fahrlässeg sinn oder grob Fahrlässegkeet weisen.

‍13.2 De Servicesprovider ass net haftbar fir Schied oder verantwortlech géigeniwwer dem Benotzer fir all Verloscht, ënner anerem Profittverloscht, Käschten, Schied, Ausgaben oder aner Verflichtungen ("Verloscht"), déi am Zesummenhang mam Gebrauch vun de Escrow-Servicer entstinn, ausser an deem Mooss, wou: i. de Verloscht duerch d'Negligenz, de virsätzlechen Defekt oder d'Bedruch vum Servicesprovider verursaacht gouf; an ii. de Verloscht zum Zäitpunkt vum Ofschloss vum Gebrauchsofkommes vum Benotzer an dem Servicesprovider als Konsequenz vun engem Verstouss géint d'Verantwortlechkeete vum Servicesprovider ënner dem Ofkommes reasonabel virauszegesi war.

‍13.3 Zousätzlech ass de Servicer net haftbar fir Strofen, Boussen, Verloscht vun Informatiounen, Profit, Goodwill, Geschäft oder erwaartene Spueren, nach fir all indirekt Verloschter déi entstanen sinn.
‍
‍13.4 De Servicesprovider ass net haftbar fir Verloschter, déi resultéieren aus:

i. Ausfall/Mangel u Zougang zu IT-Systemer oder Schued un Daten, déi an esou Systemer gespäichert sinn, déi op déi hei drënner ernimmten Eventer kënnen zougeschriwwe ginn, egal ob de Servicer oder en externen Bauhandwierker fir de Betrib vun esou Systemer verantwortlech ass;

ii. Ausfall vum Stroumversuergung oder Telekommunikatioun vum Servicer, Net-Disponibilitéit vun den Escrow-Servicer wéinst Ënnerhaltsdouni, juristesche Moossnamen oder administrativen Dekreter, Naturkatastrophen, Krich, Opstänn, zivilem Onrouen, Sabotage, Terrorismus oder Vandalismus (inklusiv Computerviren, Cyberterrorismus, inklusiv awer net limitéiert op Hacking an aner Cyber-Kriminalitéit);

iii. Streik, Lockout, Boykott oder Blockade, onofhängeg dovun ob de Konflikt géint de Servicer selwer oder seng Organisatioun geriicht ass oder vun him initiéiert gouf an onofhängeg vum Grond vum Konflikt. Dëst gëllt och wann de Konflikt nëmmen e Deel vun den Operatiounen vum Servicer beréiert;

iv. aner Ëmstänn déi ausserhalb der Kontroll vum Servicer leien oder wéinst der Konformitéit mat den aneren Verflichtunge vum Servicer ënner uwendbarem Recht, inklusiv awer net limitéiert op d'Handlung vun all Regierung oder Regierungsagentur an/oder Stéierung vun den internationalen Banksystemer un an/oder iwwer déi Bezuelungen geschéckt ginn oder dem Bedreiwer vu SWIFT oder all aneren Ofrechnungs- oder Clearingsystem.

‍13.5 De Servicesprovider an d'Korrespondenten-Institutiounen sinn beim Gebrauch vun de Escrow-Servicer verflicht, eragoend an erausgoend Bezuelungen géint relevant Terroristen- a Anti-Geldwäsch-Iwwerwaachungslëschten ze iwwerpréiwen, ënner anerem d'EU-Datebank, wat heeschen kann, datt eng Bezuelung gestoppt a gefruer gëtt. An esou engem Fall ass de Servicesprovider net haftbar fir all spéider Verloschter, déi vun der Plattform entstinn.

‍13.6 De Servicesprovider ass net haftbar fir all Verloschter, déi aus dem Gebrauch duerch net autoriséiert Benotzer an anere Gebrauch entgéint der Reegelung duerch d'Benotzer vun de Servicer resultéieren.

‍13.7 D'Gesamthaftung vum Servicesprovider a Bezuch op all Forderungen, déi am Zesummenhang mam Gebrauch vun de Escrow-Servicer an all Transaktioun, déi am Zesummenhang mat den Escrow-Servicer verschafft gëtt, entstinn, ass op DKK 10.000,00 a jiddwer Zwielef-Méint-Period limitéiert.
‍

‍14. Recht op Réckzuch
‍14.1 Andeem dës Allgemeng Geschäftsbedingungen acceptéiert ginn, akzeptéiert de Benotzer och, datt d'Recht op Zerécktrieden ënner dem däneschen Konsumentevertragsgesetz, cf. Konsolidéierungsgesetz Nr. 1457 vum 17. Dezember 2013 net gëlteg ass am Zesummenhang mat der Notzung vun den Escrow-Servicer vum Servicer.
‍

‍15. Anti-Geldwäsch (AML) a Géigefinanzéierung vum Terrorismus (CFT) Gesetz
‍15.1 De Servicesprovider a seng Bezuelungspartner ënnerleien dem däneschen Anti-Geldwäschgesetz an der EU-Anti-Geldwäschverordnung Nr. 2024/1624 zur Verhënnerung vum Gebrauch vum Finanzsystem fir d'Zwecker vu Geldwäsch oder Terrorfinanzéierung.

‍15.2 De Servicesprovider ass verflicht a kann all Aktioun huelen, déi de Servicesprovider als gëeegent betruecht, fir all Compliance-Verflichtungen am Zesummenhang mat oder am Zesummenhang mat der Erkennung, Enquête a Verhënnerung vu Geldwäsch, Bedruch, Verstouss géint Sanktiounen an aner Finanzkriminalitéit ze erfëllen. Esou Aktioun kann ënner anerem beinhalten: i. d'Screening, Ofschnëtten an Enquêteren vun all Instruktioun, Kommunikatioun an Ufro vu Benotzer, oder all Bezuelung, déi iwwer d'Escrow-Servicer gemaach gëtt; ii. d'Enquête vun der Quell oder vum virgesinnenen Empfänger vu Mëttelen; an/oder iii. weider Ufroe maachen iwwer de Status vun enger Persoun oder Entitéit, ob se ënner engem Sanktiounsregime stinn, oder d'Identitéit an de Status vum Benotzer ze bestätegen.

‍15.3 Op Demande vum Servicer ass de Benotzer verflicht dem Servicer an senge Bezuel-Partner d'noutwenneg Informatiounen an Dokumenter ze ginn fir hir Verflichtungen a Verbindung mat Anti-Geldwäsch-Moossnamen z'erfëllen, an de Servicer direkt iwwer all Ännerungen ze informéieren déi am Laaf vun engem Accord stattfannen.

‍15.4 A Konformitéit mat de Bestëmmunge vum aktuellen däneschen an EU-Recht iwwer d'Bedeelegung vu Finanzinstituter un der Verhënnerung vu Geldwäsch a Terrorismusfinanzéierung, soll de Benotzer de Servicer iwwer den Hierkonft, Zweck a Bestëmmungsuert vun all Transaktioun informéieren. Ausserdeem soll de Benotzer d'erfuerderlech Informatiounen liwwere fir d'Identitéit vum Benotzer an, wou relevant, den juristesche Besëtzer vu Bankkonten an/oder verbonnen Transaktiounen ze etabléieren. De Benotzer engagéiert sech all noutwenneg Informatiounen un de Servicer a seng Bezuel-Partner ze ginn, fir hinnen z'erlaben grëndlech Iwwerpréiwungen op der Transaktioun duerchzeféieren, de Servicer iwwer all aussergewéinlech Transaktioun ze informéieren déi ofwäicht vun der Norm a Relatioun zu Transaktiounen, déi am Accord registréiert sinn, an dem Servicer déi noutwenneg Dokumenter oder Informatiounen drun ze ginn.

‍15.5 De Servicesprovider kann zu all Moment d'Benotzung vun enger Benotzer-ID, den Zougang zu engem Kont, d'Ausféierung vun enger Transaktioun oder enger Erstattung annuléieren oder suspendéieren, wann déi erfuerderlech Informatiounen iwwer juristesch Aklang net geliwwert goufen. De Benotzer gëtt heimat informéiert, datt all Transaktioun, déi ënner dësem Ofkommes ausgefouert gëtt, dem Recht vun der dänescher Finanzopsiichtsautoritéit ënnerleien kann, Informatiounen ze kréien.

‍15.6 An Konformitéit mat de Reegele vun der allgemenger Datenschutzverordnung an dem däneschen Datenschutzgesetz, huet de Benotzer Zougang zu allen Informatiounen, déi vum Servicer gesammelt gi sinn, virausgesat datt dësen Zougang d'Moossnamen géint Geldwäsch a Terrorismusfinanzéierung net gefäerdt, soulaang d'Informatiounen e Bewerber oder registréierte Benotzer betreffen.

‍15.7 D'Direktioun oder d'Mataarbechter vum Servicesprovider an de Bezuelungspartner, déi a gudden Glawen verdächteg Geldwäsch oder Terrorfinanzéierung un national Autoritéiten gemellt hunn, kënnen net Géigestand vu zivilen Prozesser oder anere geriichtlechen Enquêten ginn.
‍
‍

‍16. Rechter um geeschtegen Eegentum
‍16.1 All Copyrighten, Markenrechter an aner Rechter um geeschtegen Eegentum, déi PayProff betreffen, sinn d'Eegentum vu PayProff oder dem Servicelieferant. De Notzer däerf dofir dës Rechter um geeschtegen Eegentum net reproduzéieren, kopéieren, rekonstruéieren, weisen, iwwerdroen, publizéieren oder anescht benotzen op eng Manéier, déi anescht ass wéi déi an dësen Allgemeng Geschäftsbedingungen festgeluecht ass.
‍

‍17. Aner Bestëmmungen
‍17.1 All Eenegungen tëschent dem Servicelieferant an dem Notzer, inklusiv dëser Eenegung, ginn duerch d'Gesetz vum agetragene Sëtz vum Servicelieferant geregelt, ënner Berücksichtegung vun zwéngenden EU- Konsumenteschutzreegelen an uwendbaren nationale Gesetzer.

‍17.2 All Sträit, deen aus oder am Zesummenhang mat dësen Bedingungen entsteet, gëtt exklusiv un d'Geriichter vun der Juridictioun ofginn, an där de Servicelieferant säi registréierte Sëtz huet, ënner Berücksichtegung vun zwéngenden Konsumenteschutzreegelen am Land vum Notzer ënner EU-Gesetz a uwendbaren nationaler Gesetzgebung. Grenziwwerschreidend Sträitfäll kënnen och iwwer d'EU-Online-Sträitléisungsplattform (ODR) geléist ginn: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

‍17.3 PayProff kann lafend Upassungen un der Funktionalitéit vun den Escrow-Servicer a payproff.com maachen a kann net garantéieren datt existéierend Funktiounen an der Zukunft behalen ginn.

‍17.4 De Servicesprovider kann zu all Moment an ouni Virwarnung déi aktuell allgemeng Konditiounen änneren mat schrëftlecher Notifikatioun per E-Mail.