Læs dette, før du skriver kontrakt med din håndværker

– og spar dig selv for en potentielt dyr lærestreg.

At få en fagperson til at renovere dit hjem kan være en fantastisk mulighed – men det indebærer også en personlig risiko og kræver stor tillid til byggebranchen. Hos PayProff vil vi gerne hjælpe med at sikre, at både du og din håndværker får et gnidningsfrit og trygt forløb.

Uanset om du arbejder med et stort entreprenørfirma eller en selvstændig håndværker – for første eller femogtyvende gang – er processen stort set den samme. Et vellykket projekt starter med grundig forberedelse. Sammen med din håndværker lægger du en plan og indgår en aftale om, hvad der skal laves, hvornår og hvordan. Det er din chance for at mindske risikoen for misforståelser og uforudsete udgifter. Det er også en mulighed for at få ekspertråd og sikre, at kontrakten dækker alle vigtige dele af dit projekt – herunder hvordan og hvornår der skal betales.

Det er komplekst og tidskrævende at styre et byggeprojekt, især hvis du også skal få fuldtidsarbejde og familieliv til at hænge sammen. Der er utallige detaljer og bevægelige dele i ethvert projekt, selv hvis en hovedentreprenør har ansvaret. Husk, at de ikke nødvendigvis har den samme personlige interesse i resultatet som dig som boligejer. Din nye tilbygning skal overholde al gældende lovgivning og bygningsreglementet. Når så meget er på spil, er det afgørende at få en skriftlig aftale med din håndværker eller virksomhed, før arbejdet går i gang – det hjælper med at undgå alvorlige uenigheder senere.

Midt i en renovering – ofte en stressende og energikrævende tid – er ikke tidspunktet, hvor du vil bekymre dig om, hvorvidt arbejdet bliver færdigt, eller hvad der sker med de 30 % af kontraktsummen, der typisk betales forud.

Tag for eksempel en sag, som Ekstra Bladet skrev om i august 2021. Et par havde fået lavet en aftale om renovering af deres lejlighed med nyt køkken, badeværelse, el-arbejde, gulve og lofter – et samlet projekt til 522.000 kr.

Desværre gik firmaet konkurs undervejs. Selvom de havde en underskrevet kontrakt og havde betalt 50 % af det samlede beløb forud, kunne ikke engang BygGaranti-ordningen hjælpe. De havde gjort alt rigtigt – planlagt grundigt og fulgt alle råd – og alligevel var der intet sikkerhedsnet.

Bo og Lotte kunne ikke have forudset, at firmaet ville gå konkurs. De gik ud fra, at der som privatforbrugere ville være en form for beskyttelse – men det var der ikke.

Hvordan kunne PayProff have hjulpet i en situation som denne?

Når du har valgt en håndværker, laver I en detaljeret plan og aftale – inklusive en betalingsplan. Det er her, PayProff kommer ind i billedet. Når betalingsaftalen lægges ind i PayProff, sikrer du, at du først betaler, når det arbejde, der er aftalt i kontrakten, er leveret.

Sådan fungerer det i praksis:

1. Du får et tilbud fra din håndværker eller dit byggefirma.
2. Du fortæller firmaet, at du vil bruge PayProff som sikker betalingsløsning, så opgaven bliver udført som aftalt. Det giver også din håndværker tryghed for, at du har pengene til at betale.
3. Du indbetaler det aftalte beløb på din PayProff-konto.
4. Håndværkeren går i gang med arbejdet efter planen.
5. Ud fra jeres kontrakt frigives pengene, når arbejdet er leveret i den aftalte kvalitet og det aftalte omfang.

Vi beskytter dig mod svindel og mod ubehagelige situationer, hvor du har betalt for en ydelse eller vare, der aldrig bliver leveret – eller leveres i en ringere kvalitet end aftalt. I mange af de sager er det næsten umuligt at få sine penge tilbage – men med PayProff kan du sikre en god oplevelse, og at aftalerne mellem dig og din håndværker bliver overholdt.

Der har været mange initiativer for at øge sikkerheden i byggeprocessen – platforme som haandvaerker.dk har arbejdet for det siden 2009. Alligevel ender nogle forbrugere i ubehagelige og dyre situationer, der kunne have været undgået. Det er netop det, videnscentre som Bolius.dk aktivt arbejder for at forebygge. Bolius mener, at viden kan være med til at stoppe historier som Bo og Lottes. Sager som disse svækker tilliden til byggebranchen og gør det sværere for ærlige håndværkere at gøre deres arbejde.

Virkeligheden er, at mange forbrugere mangler ro i maven under byggeprocessen. Den tillid vil PayProff gerne være med til at genskabe.

PayProff er skabt til at beskytte dig mod svindel, når du betaler for et projekt, før arbejdet er udført. Vi tilbyder en sikker løsning for både private og håndværkere. Når du lægger dine betalingsvilkår ind i PayProff og sætter projektet i gang, kan både køber og håndværker være trygge. Dine penge er beskyttet, hvis aftalen ikke bliver overholdt, og din håndværker ved, at du har pengene og betaler, når arbejdet er færdigt.

Når arbejdet er færdigt, klikker du – som køber – blot på ”frigiv penge” på din PayProff-konto. PayProff er bygget til at give begge parter – dig og din håndværker – en løsning, der øger sikkerheden og tilliden i byggeprocessen.